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運送服務
若您訂製了我們的客製化禮品，範圍包括台灣地區，除特殊或偏遠地區，例如機場、限制展覽交易會等，我們將提供免費運送服務。請於詢價單上填寫您的收貨地址，我們將會在下單時與您確認是否需要運送費用。
退換貨條款
我們致力於提供讓客人安心及滿意的客製化服務，若是您所收到的客製化產品有任何缺陷、印刷錯誤等，請立即致電客服，我們將盡力為您提供替換服務。
- 我們會為您處理所有生產過程中所產生的缺陷，除此之外，包含運輸時所產生的損傷，我們將不予以退換。
- 請務必於收貨後7天內檢查商品是否有缺損，七天之後則不予退換。
- 由於我們所有的禮品都是客製化訂製，因此退換貨品需要額外處理時間。
- 若我們無法提供替換服務時，我們將以訂單上標明之產品單價乘以無法替換的數量作退款。
- 若無法接受我們所安排之退換貨服務，我們將無法提供其他形式之賠償。
取消訂單
我們為了提供您最佳的客製化禮品，所有的產品都非現貨，並且訂單涉及訂購其他相關物料、向工廠預留生產線等，貨品都是依照您的需求量身訂做，因此所有訂購中的貨品，我們無法再銷售給其他客戶。無論是否已付訂金，若您取消訂單，我們將會向您收取訂單總金額的70%，作為取消訂單的違約金。
免費樣品鑑賞
- 歡迎請致電: (02)7705-2393 / (02)7729-7961獲取客製化禮品樣品。
- 來電時請備註商品的編號及規格。
- 若樣品短缺，我們無法保證能而提供免費樣品鑑賞服務。
- 所有客製化禮品之實物與圖片都可能因為螢幕及攝影因素存在色差。
- 當您參考完我們的樣品後，由於樣品數量有限，請將樣品歸還。
- 我們將保留最終解釋權。